SugarCRM ist in folgenden Kategorien vertreten
Was ist SugarCRM?
Für wen ist SugarCRM geeignet?
Unternehmensgröße
Für welche Unternehmensgröße ist dieses System geeignet?
1-500+
Support
Wie können Sie den Anbieter kontaktieren?
Kostenlose Testphase
Gibt es eine kostenlose Testphase?
Ja
Nein
Alternativen zu SugarCRM
Weitere Alternativen zu SugarCRM
Was halten andere vom System?
Bewertungen und Erfahrungen mit SugarCRM
Benutzerfreundlichkeit
Zusammenarbeit mit dem Anbieter
Support und Service
Funktionsumfang
Anpassbarkeit und Flexibilität
Integration
Preis-Leistungs-Verhältnis
Wie zufrieden sind Sie insgesamt?
Anbieter•
Kleinunternehmen (11–100)•
Verifizierter Nutzer•
Schweden•
Januar 2022
Was gefällt Ihnen am besten?
Ich erhalte einen guten Überblick über die Geschäftsmöglichkeiten
Was gefällt Ihnen am wenigsten?
Die Arbeit in diesem System macht nicht viel Spaß
Welche Probleme löst SugarCRM Ihrer Meinung nach?
Kontrolle
Benutzerfreundlichkeit
Zusammenarbeit mit dem Anbieter
Support und Service
Funktionsumfang
Anpassbarkeit und Flexibilität
Integration
Preis-Leistungs-Verhältnis
Wie zufrieden sind Sie insgesamt?
CRM-Analyst•
Mittleres Unternehmen (101–500)•
Verifizierter Nutzer•
Schweden•
Dezember 2021
Was gefällt Ihnen am besten?
Die Umstellung auf Sugar Sell und noch mehr auf Sugar Serve hat es uns ermöglicht, die Art und Weise, wie wir unser CRM nutzen, komplett zu ändern. Jetzt haben wir eine Datenbank, aus der wir Berichte ziehen und Prozesse zuordnen können. Serve mit CJP und BPM ermöglicht einen strategischen Prozess mit automatisierten Schritten, die befolgt werden müssen, um den nächsten Schritt zu erreichen. Das bedeutet, dass keine wichtigen Schritte übersehen werden. Auch für den Benutzer ist es schlank und benutzerfreundlich. Gut gemacht!
Was gefällt Ihnen am wenigsten?
Die dynamischen Berichte brauchen mehr Optionen für Grafiken. Ich vermisse auch detaillierte Jahresberichte.
Welche Probleme löst SugarCRM Ihrer Meinung nach?
Ein enormer Gewinn an Zeit, Effizienz und Integrität der Daten und Prozesse. Die Automatisierung manueller Aufgaben, wo immer möglich, und die praktische und transparente Darstellung in den Berichten, die ich aus dem System erhalte.
Benutzerfreundlichkeit
Zusammenarbeit mit dem Anbieter
Support und Service
Funktionsumfang
Anpassbarkeit und Flexibilität
Integration
Preis-Leistungs-Verhältnis
Wie zufrieden sind Sie insgesamt?
Techniker•
Kleinunternehmen (11–100)•
Verifizierter Nutzer•
Schweden•
Dezember 2021
Was gefällt Ihnen am besten?
Einfach zu bedienen. Das Navigieren ist super einfach. Die Benutzeroberfläche ist schön. Die Unterstützung ist großartig. Ich mag ihr Dashboard.
Was gefällt Ihnen am wenigsten?
Einige Plugins funktionieren nicht sehr gut. Vor allem Plugins von Drittanbietern. Die Kosten für den Einstieg sind recht hoch. Es ist nicht sehr anpassbar, aber auf der anderen Seite gibt es eine Menge Funktionen. Manchmal kann es ein wenig verzögern und braucht Zeit zum Laden. Der Support ist manchmal langsam, aber sie versuchen trotzdem, die Probleme zu lösen.
Welche Probleme löst SugarCRM Ihrer Meinung nach?
Sugar Serve ist ein Tool, das uns geholfen hat, unseren Kundensupport zu automatisieren. Wir sind in der Lage, sehr schnell zu skalieren und unsere Effizienz zu verbessern, was eine bessere Beziehung zu unseren Kunden schafft. Es ist insgesamt sehr kosteneffizient und hat uns geholfen, mehr Kunden im richtigen Zeitrahmen zu erreichen.
Benutzerfreundlichkeit
Zusammenarbeit mit dem Anbieter
Support und Service
Funktionsumfang
Anpassbarkeit und Flexibilität
Integration
Preis-Leistungs-Verhältnis
Wie zufrieden sind Sie insgesamt?
Arbeiten Sie
für dieses Unternehmen?
Lesen Sie hier, wie Sie die Informationen aktualisieren können
Produktfunktionen von SugarCRM
CRM
Anruflisten
API-Integration
Bildung
Direkt aus dem CRM anrufen (Click-to-Call)
Dokumente & Verträge erstellen
E-Mail-Marketing-Modul
Integrierte Erinnerungen
Kalender- und Aktivitätsintegration
Kontakt-/Interessentenverwaltung
Lead-Scoring
Lead-Tracking
Leadgenerierung über das Web
Newsletter aus dem CRM versenden
Pipeline-Management
Reporting und Vertriebsprognosen in Echtzeit
Social CRM (Social-Media-Integration)
Vertriebs-Dashboards und KPI-Tracking
Aufgabenverwaltungssystem
360-Grad-Übersicht in Echtzeit
Abweichungsmanagement
Anpassbare Berichte
Automatisierung und Trigger
Chat für Kunden- und internen Support
Helpdesk-Funktionen
Integration mit ERP/CRM
Inventar- und Asset-Management
Kundenservice-Management & Support
Mobilfreundliche Oberfläche
Modul für Statistik & Auswertung
Self-Service-Portal
Servicemanagement
SLA & Eskalation
Teilvorgänge und Delegation
Vorgangs- und Antwortvorlagen
Webhooks & API
Wissensdatenbank
System zur Verkaufsunterstützung
Dashboard
Dokumente und Verträge erstellen
E-Mail-Kampagnen
Kalenderintegration und Erinnerungen
Kontakt- und Interessentenverwaltung
Pipeline-Management
Statistiken und Berichte
Umsatzprognosen
Passt dieses
System zu mir?
Schließen Sie sich 23000+ Unternehmen an und lassen Sie sich von unseren Algorithmen zur richtigen Software führen.
Die häufigsten Vergleiche im Bereich CRM
