SugarCRM tritt in den folgenden Kategorien auf
Beschreibung der SugarCRM
Für wen ist SugarCRM geeignet?
Größe des Unternehmens
Für welche Unternehmensgröße ist dieses System geeignet?
1-500+
Unterstützung
Wie können Sie den Anbieter kontaktieren?
Testzeitraum
Kann ich eine kostenlose Testversion erhalten?
Ja
Nein
Was halten andere von diesem System?
Rezensionen und Bewertungen über SugarCRM
Benutzerfreundlichkeit
Zusammenarbeit mit dem Lieferanten
Unterstützung und Service
Umfang der Funktionen
Personalisierung und Flexibilität
Integration
Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis
Wie zufrieden sind Sie insgesamt?
Anbieter•
Kleinunternehmen (11-100)•
Geprüfte Person•
Schweden•
Januar 2022
Was gefällt Ihnen am besten?
Ich erhalte einen guten Überblick über die Geschäftsmöglichkeiten
Was mögen Sie am wenigsten?
Die Arbeit in diesem System macht nicht viel Spaß
Welche geschäftskritischen Probleme werden Ihrer Meinung nach durch SugarCRM gelöst?
Kontrolle
Benutzerfreundlichkeit
Zusammenarbeit mit dem Lieferanten
Unterstützung und Service
Umfang der Funktionen
Personalisierung und Flexibilität
Integration
Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis
Wie zufrieden sind Sie insgesamt?
CRM-Analyst•
Mittleres Unternehmen (101-500)•
Geprüfte Person•
Schweden•
Dezember 2021
Was gefällt Ihnen am besten?
Die Umstellung auf Sugar Sell und noch mehr auf Sugar Serve hat es uns ermöglicht, die Art und Weise, wie wir unser CRM nutzen, komplett zu ändern. Jetzt haben wir eine Datenbank, aus der wir Berichte ziehen und Prozesse zuordnen können. Serve mit CJP und BPM ermöglicht einen strategischen Prozess mit automatisierten Schritten, die befolgt werden müssen, um den nächsten Schritt zu erreichen. Das bedeutet, dass keine wichtigen Schritte übersehen werden. Auch für den Benutzer ist es schlank und benutzerfreundlich. Gut gemacht!
Was mögen Sie am wenigsten?
Die dynamischen Berichte brauchen mehr Optionen für Grafiken. Ich vermisse auch detaillierte Jahresberichte.
Welche geschäftskritischen Probleme werden Ihrer Meinung nach durch SugarCRM gelöst?
Ein enormer Gewinn an Zeit, Effizienz und Integrität der Daten und Prozesse. Die Automatisierung manueller Aufgaben, wo immer möglich, und die praktische und transparente Darstellung in den Berichten, die ich aus dem System erhalte.
Benutzerfreundlichkeit
Zusammenarbeit mit dem Lieferanten
Unterstützung und Service
Umfang der Funktionen
Personalisierung und Flexibilität
Integration
Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis
Wie zufrieden sind Sie insgesamt?
Techniker•
Kleinunternehmen (11-100)•
Geprüfte Person•
Schweden•
Dezember 2021
Was gefällt Ihnen am besten?
Einfach zu bedienen. Das Navigieren ist super einfach. Die Benutzeroberfläche ist sch ön. Die Unterstützung ist großartig. Ich mag ihr Dashboard.
Was mögen Sie am wenigsten?
Einige Plugins funktionieren nicht sehr gut. Vor allem Plugins von Drittanbietern. Die Kosten für den Einstieg sind recht hoch. Es ist nicht sehr anpassbar, aber auf der anderen Seite gibt es eine Menge Funktionen. Manchmal kann es ein wenig verzögern und braucht Zeit zum Laden. Der Support ist manchmal langsam, aber sie versuchen trotzdem, die Probleme zu lösen.
Welche geschäftskritischen Probleme werden Ihrer Meinung nach durch SugarCRM gelöst?
Sugar Serve ist ein Tool, das uns geholfen hat, unseren Kundensupport zu automatisieren. Wir sind in der Lage, sehr schnell zu skalieren und unsere Effizienz zu verbessern, was eine bessere Beziehung zu unseren Kunden schafft. Es ist insgesamt sehr kosteneffizient und hat uns geholfen, mehr Kunden im richtigen Zeitrahmen zu erreichen.
Benutzerfreundlichkeit
Zusammenarbeit mit dem Lieferanten
Unterstützung und Service
Umfang der Funktionen
Personalisierung und Flexibilität
Integration
Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis
Wie zufrieden sind Sie insgesamt?
Arbeiten Sie
für dieses Unternehmen?
Lesen Sie hier, wie Sie die Informationen aktualisieren können
SugarCRM tritt in den folgenden Kategorien auf
SugarCRM Produktmerkmale
CRM
Anruflisten
API-Integration
Bildung
Dashboard - Verkaufsübersicht
Direkt aus dem CRM anrufen
Dokumente & Verträge erstellen
E-Mail-Kampagnen
Erinnerung
Kalenderintegration & Erinnerung
Kontakt-/Interessentenverwaltung
Lead Score
Leadgenerierung über das Web
Leads nachverfolgen
Newsletter aus CRM versenden
Pipeline-Management
Social-Media-Integration
Vertriebsprognosen & -daten
Aufgabenverwaltungssystem
360-Ansicht (eine Ansicht in Echtzeit)
Auslöser
Berichte anpassen und modellieren
Bestandsaufnahme
Chat-Unterstützung
Delegation und Rückmeldung von Teilfällen
Fall- und Antwortvorlagen
Helpdesk-Fallmanagement
Integration mit ERP/ CRM
Management von Abweichungen
Mobilfreundliche Schnittstelle
Modul Statistik und Follow-up
Selbstbedienungsportal
SLA & Eskalation
Verwaltung und Unterstützung des Kundendienstes
Verwaltung von Dienstleistungen
Webhooks und API
Wissensdatenbank
System zur Verkaufsunterstützung
Dashboard
E-Mail-Kampagnen
Erstellung von Dokumenten und Vereinbarungen
Kalenderintegration und Erinnerungen
Pipeline-Management
Statistiken und Berichte
Umgang mit Kontakten und potenziellen Kunden
Umsatzprognosen
Ist dieses System
für mich geeignet?
Wie 20000+ Unternehmen: Der Systemführer findet das passende System für Sie.
Die häufigsten Vergleiche in CRM
