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Microsoft Dynamics 365 ist in folgenden Kategorien vertreten

Was ist Microsoft Dynamics 365?

Microsoft Dynamics 365 Sales ist eine umfassende CRM-Lösung, die sich in die Produktivitätssuite von Microsoft 365 integriert. Dynamics 365 Sales verbessert das Kundenbeziehungsmanagement durch detaillierte Analysen, Vertriebs­einblicke und optimierte Prozesse mithilfe vertrauter Microsoft-Anwendungen. Es bietet Echtzeit-Datenzugriff, KI-gestützte Erkenntnisse und Anpassungsmöglichkeiten, um Vertriebsergebnisse zu steigern und die Kundenbindung zu fördern.

Unternehmensgröße

Für welche Unternehmensgröße ist dieses System geeignet?

11-500+

Support

Wie können Sie den Anbieter kontaktieren?

Kostenlose Testphase

Gibt es eine kostenlose Testphase?

Ja

Nein

Was halten andere vom System?

Bewertungen und Erfahrungen mit Microsoft Dynamics 365

Benutzerfreundlichkeit

Zusammenarbeit mit dem Anbieter

Support und Service

Funktionsumfang

Anpassbarkeit und Flexibilität

Integration

Preis-Leistungs-Verhältnis

Wie zufrieden sind Sie insgesamt?

Projektleiter•

Mittleres Unternehmen (101–500)•

Verifizierter Nutzer•

Norwegen•

Juli 2023

Was gefällt Ihnen am besten?

Erfasste Informationen in Bezug auf die Anfrage

Was gefällt Ihnen am wenigsten?

dass es schwierig ist, selbst etwas zu ändern

Welche Probleme löst Microsoft Dynamics 365 Ihrer Meinung nach?

Professionelles Management der Kommunikationsströme

Benutzerfreundlichkeit

Zusammenarbeit mit dem Anbieter

Support und Service

Funktionsumfang

Anpassbarkeit und Flexibilität

Integration

Preis-Leistungs-Verhältnis

Wie zufrieden sind Sie insgesamt?

Produktmanager•

Mittleres Unternehmen (101–500)•

Verifizierter Nutzer•

Norwegen•

Juni 2023

Was gefällt Ihnen am besten?

Hochqualifizierte Berater, mit denen man leicht zusammenarbeiten kann.

Was gefällt Ihnen am wenigsten?

-

Welche Probleme löst Microsoft Dynamics 365 Ihrer Meinung nach?

Erstellung und Betreuung unserer Kunden

Benutzerfreundlichkeit

Zusammenarbeit mit dem Anbieter

Funktionsumfang

Anpassbarkeit und Flexibilität

Integration

Preis-Leistungs-Verhältnis

Wie zufrieden sind Sie insgesamt?

Arbeiten Sie
für dieses Unternehmen?

Lesen Sie hier, wie Sie die Informationen aktualisieren können

Produktfunktionen von Microsoft Dynamics 365

CRM

Anruflisten

API-Integration

Bildung

Direkt aus dem CRM anrufen (Click-to-Call)

Dokumente & Verträge erstellen

E-Mail-Marketing-Modul

Integrierte Erinnerungen

Kalender- und Aktivitätsintegration

Kontakt-/Interessentenverwaltung

Lead-Scoring

Lead-Tracking

Leadgenerierung über das Web

Newsletter aus dem CRM versenden

Pipeline-Management

Reporting und Vertriebsprognosen in Echtzeit

Social CRM (Social-Media-Integration)

Vertriebs-Dashboards und KPI-Tracking

Aufgabenverwaltungssystem

360-Grad-Übersicht in Echtzeit

Abweichungsmanagement

Anpassbare Berichte

Automatisierung und Trigger

Chat für Kunden- und internen Support

Digitale Formulare & Self-Service

Helpdesk-Funktionen

Integration mit ERP/CRM

Inventar- und Asset-Management

Kundenservice-Management & Support

Mobilfreundliche Oberfläche

Modul für Statistik & Auswertung

Self-Service-Portal

Servicemanagement

SLA & Eskalation

Teilvorgänge und Delegation

Vorgangs- und Antwortvorlagen

Webhooks & API

Wissensdatenbank

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Die häufigsten Vergleiche im Bereich CRM

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