Creatio
vs
SugarCRM
Creatio
SugarCRM
Größe des Unternehmens
Anzahl der Mitarbeiter
Kleinstunternehmen (1-10)
Kleinunternehmen (11-100)
Mittelständische Unternehmen (101-500)
Große Unternehmen (500+)
Kleinstunternehmen (1-10)
Kleinunternehmen (11-100)
Mittelständische Unternehmen (101-500)
Große Unternehmen (500+)
Plattform
Cloud-Dienst
Vor-Ort
Mobile App
Cloud-Dienst
Vor-Ort
Mobile App
Preisinformation
Kostenloser Versuch
Modul Preismodell
Modell der Abonnementpreise
Preis-Modell-Lizenz
Kostenloser Versuch
Modul Preismodell
Modell der Abonnementpreise
Preis-Modell-Lizenz
Produktmerkmale in CRM
Angebotskonfigurator/CPQ
Anruflisten
API-Integration
Bildung
Dashboard - Verkaufsübersicht
Direkt aus dem CRM anrufen
Dokumente & Verträge erstellen
E-Mail-Kampagnen
E-Signatur
Einzelhändler
Erinnerung
Integrierte Vertriebsprozesse
Kalenderintegration & Erinnerung
Kontakt-/Interessentenverwaltung
Lead Score
Leadgenerierung über das Web
Leads nachverfolgen
Newsletter aus CRM versenden
Pipeline-Management
Social-Media-Integration
Vertriebsprognosen & -daten
Angebotskonfigurator/CPQ
Anruflisten
API-Integration
Bildung
Dashboard - Verkaufsübersicht
Direkt aus dem CRM anrufen
Dokumente & Verträge erstellen
E-Mail-Kampagnen
E-Signatur
Einzelhändler
Exsitec
Erinnerung
Integrierte Vertriebsprozesse
Kalenderintegration & Erinnerung
Kontakt-/Interessentenverwaltung
Lead Score
Leadgenerierung über das Web
Leads nachverfolgen
Newsletter aus CRM versenden
Pipeline-Management
Social-Media-Integration
Vertriebsprognosen & -daten
Bewertungen
Basierend auf 4 Bewertungen
Basierend auf 13 Bewertungen
Benutzerfreundlichkeit
Umfang der Funktionen
Personalisierung und Flexibilität
Integration
Wie zufrieden sind Sie insgesamt?
Zusammenarbeit mit dem Lieferanten
Unterstützung und Service
Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis
Benutzerfreundlichkeit
Zusammenarbeit mit dem Lieferanten
Unterstützung und Service
Umfang der Funktionen
Personalisierung und Flexibilität
Integration
Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis
Wie zufrieden sind Sie insgesamt?
Bewertungen
Profis
Creatio bietet eine sehr flexible und anpassbare CRM-Plattform. Besonders gut gefällt mir, dass Prozesse, Masken, Ansichten und Automatisierungen individuell an die Anforderungen eines Unternehmens angepasst werden können. Die Low-Code-Möglichkeiten erleichtern es, Geschäftsprozesse effizient abzubilden und Änderungen vergleichsweise schnell umzusetzen.
Ich schätze die schnelle Reaktion und die Bereitschaft von CustomerFX, neue Bereiche für uns zu entwickeln, da wir immer mehr unserer Abläufe automatisieren.
Die Umstellung auf Sugar Sell und noch mehr auf Sugar Serve hat es uns ermöglicht, die Art und Weise, wie wir unser CRM nutzen, komplett zu ändern. Jetzt haben wir eine Datenbank, aus der wir Berichte ziehen und Prozesse zuordnen können. Serve mit CJP und BPM ermöglicht einen strategischen Prozess mit automatisierten Schritten, die befolgt werden müssen, um den nächsten Schritt zu erreichen. Das bedeutet, dass keine wichtigen Schritte übersehen werden. Auch für den Benutzer ist es schlank und benutzerfreundlich. Gut gemacht!
Einfach zu bedienen. Das Navigieren ist super einfach. Die Benutzeroberfläche ist schön. Die Unterstützung ist großartig. Ich mag ihr Dashboard.
Bewertungen
Nachteile
Für neue Nutzer kann Creatio anfangs etwas komplex wirken, da viele Funktionen und Konfigurationsmöglichkeiten vorhanden sind. Manche Anpassungen erfordern ein gutes technisches Verständnis, insbesondere wenn es um komplexere Logik, Integrationen oder individuelle Entwicklungsanforderungen geht.
Die E-Mail-Vorlagen könnten besser sein - im Moment gibt es nicht genügend Änderungsmöglichkeiten, und der gesamte Prozess der E-Mail-Gestaltung ist etwas umständlich. Laut der Roadmap könnte das sehr bald behoben werden.
Die dynamischen Berichte brauchen mehr Optionen für Grafiken. Ich vermisse auch detaillierte Jahresberichte.
Einige Plugins funktionieren nicht sehr gut. Vor allem Plugins von Drittanbietern. Die Kosten für den Einstieg sind recht hoch. Es ist nicht sehr anpassbar, aber auf der anderen Seite gibt es eine Menge Funktionen. Manchmal kann es ein wenig verzögern und braucht Zeit zum Laden. Der Support ist manchmal langsam, aber sie versuchen trotzdem, die Probleme zu lösen.
