Creatio
vs
SugarCRM
Creatio
SugarCRM
Unternehmensgröße
Anzahl der Mitarbeiter
Kleinstunternehmen (1-10)
Kleine Unternehmen (11-100)
Mittlere Unternehmen (101-500)
Große Unternehmen (500+)
Kleinstunternehmen (1-10)
Kleine Unternehmen (11-100)
Mittlere Unternehmen (101-500)
Große Unternehmen (500+)
Plattform
Cloud-Dienst
On-Premises
Mobile App
Cloud-Dienst
On-Premises
Mobile App
Preisinformation
Kostenlose Testphase
Modulbasiertes Preismodell
Abonnementmodell
Lizenzmodell
Kostenlose Testphase
Modulbasiertes Preismodell
Abonnementmodell
Lizenzmodell
Produktfunktionen im Bereich CRM
Angebotskonfigurator/CPQ
Anruflisten
API-Integration
Bildung
Direkt aus dem CRM anrufen (Click-to-Call)
Dokumente & Verträge erstellen
E-Mail-Marketing-Modul
E-Signatur und Vertragsmanagement
Integrierte Erinnerungen
Integrierte und digitalisierte Vertriebsprozesse
Kalender- und Aktivitätsintegration
Kontakt-/Interessentenverwaltung
Lead-Scoring
Lead-Tracking
Leadgenerierung über das Web
Newsletter aus dem CRM versenden
Pipeline-Management
Reporting und Vertriebsprognosen in Echtzeit
Reseller
Social CRM (Social-Media-Integration)
Vertriebs-Dashboards und KPI-Tracking
Angebotskonfigurator/CPQ
Anruflisten
API-Integration
Bildung
Direkt aus dem CRM anrufen (Click-to-Call)
Dokumente & Verträge erstellen
E-Mail-Marketing-Modul
E-Signatur und Vertragsmanagement
Integrierte Erinnerungen
Integrierte und digitalisierte Vertriebsprozesse
Kalender- und Aktivitätsintegration
Kontakt-/Interessentenverwaltung
Lead-Scoring
Lead-Tracking
Leadgenerierung über das Web
Newsletter aus dem CRM versenden
Pipeline-Management
Reporting und Vertriebsprognosen in Echtzeit
Reseller
Exsitec
Social CRM (Social-Media-Integration)
Vertriebs-Dashboards und KPI-Tracking
Bewertungen
Basierend auf 8 Bewertungen
Basierend auf 13 Bewertungen
Benutzerfreundlichkeit
4,9Am höchsten
Zusammenarbeit mit dem Anbieter
5,0Am höchsten
Support und Service
4,9Am höchsten
Funktionsumfang
5,0Am höchsten
Anpassbarkeit und Flexibilität
5,0Am höchsten
Integration
4,8Am höchsten
Preis-Leistungs-Verhältnis
4,9Am höchsten
Wie zufrieden sind Sie insgesamt?
4,8Am höchsten
Benutzerfreundlichkeit
4,6
Zusammenarbeit mit dem Anbieter
4,8
Support und Service
4,1
Funktionsumfang
4,5
Anpassbarkeit und Flexibilität
4,2
Integration
3,8
Preis-Leistungs-Verhältnis
4,6
Wie zufrieden sind Sie insgesamt?
4,7
Bewertungen
Vorteile
Besonders gefallen haben mir die intuitive Low-Code-Entwicklung, die hohe Flexibilität bei der Prozessgestaltung sowie die Möglichkeit, CRM- und Workflow-Automatisierung auf einer zentralen Plattform zu vereinen.
Die Flexibilität des Tools
Die Umstellung auf Sugar Sell und noch mehr auf Sugar Serve hat es uns ermöglicht, die Art und Weise, wie wir unser CRM nutzen, komplett zu ändern. Jetzt haben wir eine Datenbank, aus der wir Berichte ziehen und Prozesse zuordnen können. Serve mit CJP und BPM ermöglicht einen strategischen Prozess mit automatisierten Schritten, die befolgt werden müssen, um den nächsten Schritt zu erreichen. Das bedeutet, dass keine wichtigen Schritte übersehen werden. Auch für den Benutzer ist es schlank und benutzerfreundlich. Gut gemacht!
Einfach zu bedienen. Das Navigieren ist super einfach. Die Benutzeroberfläche ist schön. Die Unterstützung ist großartig. Ich mag ihr Dashboard.
Bewertungen
Nachteile
Die Einarbeitung kann aufgrund des großen Funktionsumfangs etwas Zeit in Anspruch nehmen. Zudem sind komplexe Anpassungen gelegentlich mit technischem Know-how verbunden.
Creatio ist im Vergleich zu den Marktbegleitern in DACH noch nicht so bekannt
Die dynamischen Berichte brauchen mehr Optionen für Grafiken. Ich vermisse auch detaillierte Jahresberichte.
Einige Plugins funktionieren nicht sehr gut. Vor allem Plugins von Drittanbietern. Die Kosten für den Einstieg sind recht hoch. Es ist nicht sehr anpassbar, aber auf der anderen Seite gibt es eine Menge Funktionen. Manchmal kann es ein wenig verzögern und braucht Zeit zum Laden. Der Support ist manchmal langsam, aber sie versuchen trotzdem, die Probleme zu lösen.
