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Gorgias Helpdesk ist in folgenden Kategorien vertreten

Was ist Gorgias Helpdesk?

Gorgias ist ein spezialisiertes Helpdesk-System für E‑Commerce, das Ticketing, Chat, Social-Messaging, SMS und Telefon integriert. Es bietet Automatisierung, AI‑Tools und Shop-Daten direkt im Support-Dashboard.

Für wen ist Gorgias Helpdesk geeignet?

Ideal für kleine bis mittelgroße Online-Shops, die rund um die Uhr Kundenfragen effizient und automatisiert bearbeiten möchten. Besonders geeignet für Teams, die tief in Shopify, Magento oder BigCommerce integriert sind. 

Unternehmensgröße

Für welche Unternehmensgröße ist dieses System geeignet?

1-500

Support

Wie können Sie den Anbieter kontaktieren?

Kostenlose Testphase

Gibt es eine kostenlose Testphase?

Ja

Nein

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Produktfunktionen von Gorgias Helpdesk

Helpdesk-System

Abweichungsmanagement

Aufteilung der Zuständigkeiten

Automatisierte Ticketverwaltung

Berechtigungsverwaltung

Dashboard mit Live-Tracking

Externer Helpdesk

Integrationsunterstützung

Priorisierung

SLA-Management

Statistik & Monitoring

Wissensdatenbank

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System zu mir?

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Die häufigsten Vergleiche im Bereich Helpdesk-System

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