Alternative

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Was ist Hiver?

Hiver ist ein Gmail-zentriertes, AI-gestütztes Helpdesk-System mit Ticketverwaltung, SLA-Tracking, Live-Chat, Voice, WhatsApp-Support und integrierter Wissensdatenbank.

Für wen ist Hiver geeignet?

Perfekt für Teams, die Google Workspace nutzen und keine separate Helpdesk-Software einführen wollen. Dabei eignet es sich für Teams jeder Größe.

Unternehmensgröße

Für welche Unternehmensgröße ist dieses System geeignet?

1-500+

Support

Wie können Sie den Anbieter kontaktieren?

Kostenlose Testphase

Gibt es eine kostenlose Testphase?

Ja

Nein

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Produktfunktionen von Hiver

Helpdesk-System

Abweichungsmanagement

Aufteilung der Zuständigkeiten

Automatisierte Ticketverwaltung

Berechtigungsverwaltung

Dashboard mit Live-Tracking

Erinnerungen

Externer Helpdesk

Integrationsunterstützung

Interner Helpdesk

Priorisierung

SLA-Management

Statistik & Monitoring

Wissensdatenbank

Passt dieses
System zu mir?

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Die häufigsten Vergleiche im Bereich Helpdesk-System

Lime CRMHiver
TopdeskHiver
HaloHiver
HubSpotHiver

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