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Was ist weclapp Helpdesk?

weclapp Helpdesk ist eine cloudbasierte Ticket-Lösung als Modul im weclapp ERP, inklusive Mail- und Web-Ticketing, SLA-Verwaltung, Self-Service-Portal und integrierter FAQ/KB-Funktion.

Für wen ist weclapp Helpdesk geeignet?

Insbesondere geeignet für kleine bis mittel­große Unternehmen, die Ticketing in ihre ERP-Prozesse integrieren wollen. Perfekt für IT, Support, Vertrieb oder Service-Teams.

Unternehmensgröße

Für welche Unternehmensgröße ist dieses System geeignet?

Infinity--Infinity

Support

Wie können Sie den Anbieter kontaktieren?

Kostenlose Testphase

Gibt es eine kostenlose Testphase?

Ja

Nein

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Produktfunktionen von weclapp Helpdesk

Helpdesk-System

Abweichungsmanagement

Aufteilung der Zuständigkeiten

Automatisierte Ticketverwaltung

Berechtigungsverwaltung

Dashboard mit Live-Tracking

Erinnerungen

Externer Helpdesk

Interner Helpdesk

Priorisierung

SLA-Management

Statistik & Monitoring

Wissensdatenbank

Passt dieses
System zu mir?

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Die häufigsten Vergleiche im Bereich Helpdesk-System

Lime CRMweclapp Helpdesk
Topdeskweclapp Helpdesk
Haloweclapp Helpdesk
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