Alternative

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Was ist Gladly?

Gladly ist eine AI-gesteuerte Customer Service Plattform, die persönliche Endkundenbeziehungen in lebenslangen Konversationen über alle Kanäle hinweg stärkt und ist damit mehr als ein klassisches Helpdesk.

Für wen ist Gladly geeignet?

Ideal für Marken mit hohem Anspruch an Kundenauthentizität und Conversational-KI, die zudem personalisierte Omnichannel-Erlebnisse bieten wollen.

Unternehmensgröße

Für welche Unternehmensgröße ist dieses System geeignet?

11-500+

Support

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Produktfunktionen von Gladly

Helpdesk-System

Abweichungsmanagement

Aufteilung der Zuständigkeiten

Automatisierte Ticketverwaltung

Berechtigungsverwaltung

Dashboard mit Live-Tracking

Erinnerungen

Externer Helpdesk

Integrationsunterstützung

Interner Helpdesk

Priorisierung

SLA-Management

Statistik & Monitoring

Wissensdatenbank

Passt dieses
System zu mir?

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Die häufigsten Vergleiche im Bereich Helpdesk-System

Lime CRMGladly
TopdeskGladly
HaloGladly
HubSpotGladly

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