combit CRM

Was gefällt Ihnen am besten?

Super flexibel an unsere sehr speziellen Prozesse und Workflows anpassbar. Dazu einen klasse Support aus Deutschland von echten Menschen, der uns bisher immer prompt weiterhelfen konnte.

Was gefällt Ihnen am wenigsten?

Braucht durch die Flexibilität ein klein wenig mehr Einarbeitungszeit. Die sich aber sehr schnell bezahlt gemacht hat :-)

Welche Probleme löst combit CRM Ihrer Meinung nach?

Wir verwalten damit alles bequem und zentral, was früher umständlich in viele Excellisten verstreut war: Kunden, Lieferanten, Rechnungen, Firmenwagen, Leihgeräte uvm.

Was gefällt Ihnen am besten?

Mir gefällt vor allem die Flexibilität von combit CRM. Wir können die Software sehr gut an unsere eigenen Abläufe und Anforderungen anpassen. Gerade wenn sich Prozesse mit der Zeit verändern, ist das ein großer Vorteil. Im Sales ist vor allem die komplette Kontakthistorie und vollständige Dokumentenablage sehr hilfreich. Aber auch die Automatisierungen bei Kommunikation und Aufgabenverteilung und das Aufgaben-Dashboard sind super. Bei der Implementierung von combit CRM waren die Umzugshilfen für den Wechsel vom Altsystem und die Möglichkeiten zur Datenbereinigung sehr gut.

Was gefällt Ihnen am wenigsten?

Weil man so viel machen kann, wirkt die Benutzeroberfläche an manchen Stellen etwas überladen und könnte übersichtlicher sein.

Welche Probleme löst combit CRM Ihrer Meinung nach?

Routineaufgaben lassen sich automatisieren. Leads können konsequent und systematisch bearbeitet werden. Merkmale und Felder können frei vergeben werden, so dass man seine eigenen Systematiken abbilden kann. Daten und Dokumente liegen nicht mehr über mehrere Systeme verstreut. Im Vergleich zum Zusatnd davor spart uns das Programm enorm viel Zeit und Nerven.