Alternative

Beschreibung der Salesforce

Salesforce ist eine weltweit führende CRM-Plattform, die alle Arten von kundenorientierten Prozessen verwaltet, wie Vertriebsunterstützung, Kundenservice, Fallmanagement, Marketing sowie Kunden- und Partnerportale.

Für wen ist Salesforce geeignet?

Größe des Unternehmens

Für welche Unternehmensgröße ist dieses System geeignet?

11-500+

Unterstützung

Wie können Sie den Anbieter kontaktieren?

Sprache

In welchen Sprachen ist das System verfügbar?

SV

EN

NO

DA

FI

Geografisches Gebiet

Wo sind wir?

Global

Testzeitraum

Kann ich eine kostenlose Testversion erhalten?

Ja

Nein

Was halten andere von diesem System?

Rezensionen und Bewertungen über Salesforce

Benutzerfreundlichkeit

Zusammenarbeit mit dem Lieferanten

Unterstützung und Service

Umfang der Funktionen

Personalisierung und Flexibilität

Integration

Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis

Wie zufrieden sind Sie insgesamt?

Salesforce - Förstklassigt systemstöd genom hela säljprocessen

Ansvarig performance management

Litet företag (11-100)

Geprüfte Person

Schweden

April 2024

Was gefällt Ihnen am besten?

Enkelheten och proffsigheten i samarbetet. Projekten drivs på ett strukturerat, noggrant och lösningsorienterat sätt. Projektledare och utvecklare är noga med att sätta sig in i, och förstå, vår verksamhet och affärslogik.

Was mögen Sie am wenigsten?

Inget att klaga på.

Welche geschäftskritischen Probleme werden Ihrer Meinung nach durch Salesforce gelöst?

Med Salesforce som kombinerat CRM och ERP får våra säljare en komplett bild över sin kundstock, samt bra möjligheter att proaktivt bearbeta kunderna. I den anpassade säljprocessen i Salesforce systematiserar vi säljarbetet så att alla kunder blir omhändertagna på ett proffsigt sätt. Säljprocessen i Salesforce leder också till att våra säljare säljer in "helheten" med finans, försäkring och övriga kringtjänster i en högre grad.

Benutzerfreundlichkeit

Zusammenarbeit mit dem Lieferanten

Unterstützung und Service

Umfang der Funktionen

Personalisierung und Flexibilität

Integration

Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis

Wie zufrieden sind Sie insgesamt?

Transparens och synlighet i organisationen

Customer Support Manager

Litet företag (11-100)

Geprüfte Person

Schweden

September 2023

Was gefällt Ihnen am besten?

Flexibiliteten i lösningar och möjlighet till utveckling av funktionalitet. Transparensen i ärenden och återspegling i rapporter och dashboards.

Was mögen Sie am wenigsten?

Ibland svårt att veta hur man ska tillgodogöra sig ALL information.

Welche geschäftskritischen Probleme werden Ihrer Meinung nach durch Salesforce gelöst?

Kommunikation och transparens i organisationen och del olika avdelningarna. Synlighet om vad som sker i de olika uppdragen.

Benutzerfreundlichkeit

Zusammenarbeit mit dem Lieferanten

Unterstützung und Service

Umfang der Funktionen

Personalisierung und Flexibilität

Integration

Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis

Wie zufrieden sind Sie insgesamt?

Kundinfo på ett ställe

Applikationsspecialist

Stort företag (500+)

Geprüfte Person

Schweden

Januar 2023

Was gefällt Ihnen am besten?

Möjligheterna att kunna hitta allt om kunden på samma ställe. Dock ställer det ju högra krav på implementeringen och den som är systemägare, så gör förarbetet noga..

Was mögen Sie am wenigsten?

Kan i bland bli utmaningar med att få alla att jobba i systemet men med engagemang så kan man lösa det mesta.

Welche geschäftskritischen Probleme werden Ihrer Meinung nach durch Salesforce gelöst?

Minskar risken för dubbelkontakt och skapar möjligheter för alla i bolaget att jobba med merförsäljning och kundupplevelse.

Benutzerfreundlichkeit

Zusammenarbeit mit dem Lieferanten

Unterstützung und Service

Umfang der Funktionen

Personalisierung und Flexibilität

Integration

Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis

Wie zufrieden sind Sie insgesamt?

Arbeiten Sie
für dieses Unternehmen?

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Salesforce tritt in den folgenden Kategorien auf

Salesforce Produktmerkmale

CRM

Angebotskonfigurator/CPQ

API-Einbindung

Bearbeitung von Kontakten/Prospekten

Bildung

Dashboard - Verkaufsübersicht

Direkt aus dem CRM anrufen

Dokumente und Vereinbarungen erstellen

E-Mail-Kampagnen

E-Signatur

Erinnerung

Integration sozialer Medien

Integrierte Vertriebsprozesse

Kalenderintegration & Erinnerung

Lead-Generierung über das Internet

Leads verfolgen

Listen aufrufen

Newsletter aus CRM versenden

Punktzahl

Verkaufsprognosen und -daten

Verwaltung der Rohre

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Die häufigsten Vergleiche in CRM

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