HEINZELMANN Service.Desk
vs
Zoho Desk

Größe des Unternehmens

Anzahl der Mitarbeiter

Kleinstunternehmen (1-10)
Kleinunternehmen (11-100)
Mittelständische Unternehmen (101-500)
Große Unternehmen (500+)
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Plattform

Cloud-Dienst
Vor-Ort
Mobile App
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Preisinformation

Kostenloser Versuch
Modul Preismodell
Modell der Abonnementpreise
Preis-Modell-Lizenz
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Modul Preismodell
Modell der Abonnementpreise
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Produktmerkmale in Helpdesk-System

Aufteilung der Zuständigkeiten
Automatisierte Fallverwaltung
Dashboard mit Live-Verfolgung
Erinnerungsfunktion
Externer HelpDesk
Interner Helpdesk
Management von Abweichungen
SLA-Verwaltung
Statistik und Überwachung
Unterstützung der Integration
Verwaltung von Genehmigungen
Vorrangige Funktion
Wissensdatenbank
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Automatisierte Fallverwaltung
Dashboard mit Live-Verfolgung
Erinnerungsfunktion
Externer HelpDesk
Interner Helpdesk
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Statistik und Überwachung
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Zoho Desk

Zoho Corporation Pvt. Ltd.

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