Lime CRM
vs
Zoho Desk
Größe des Unternehmens
Anzahl der Mitarbeiter
Kleinstunternehmen (1-10)
Kleinunternehmen (11-100)
Mittelständische Unternehmen (101-500)
Große Unternehmen (500+)
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Mittelständische Unternehmen (101-500)
Große Unternehmen (500+)
Plattform
Cloud-Dienst
Vor-Ort
Mobile App
Cloud-Dienst
Vor-Ort
Mobile App
Preisinformation
Kostenloser Versuch
Modul Preismodell
Modell der Abonnementpreise
Preis-Modell-Lizenz
Kostenloser Versuch
Modul Preismodell
Modell der Abonnementpreise
Preis-Modell-Lizenz
Produktmerkmale in Helpdesk-System
Aufteilung der Zuständigkeiten
Automatisierte Fallverwaltung
Dashboard mit Live-Verfolgung
Erinnerungsfunktion
Externer HelpDesk
Interner Helpdesk
Management von Abweichungen
SLA-Verwaltung
Statistik und Überwachung
Unterstützung der Integration
Verwaltung von Genehmigungen
Vorrangige Funktion
Wissensdatenbank
Aufteilung der Zuständigkeiten
Automatisierte Fallverwaltung
Dashboard mit Live-Verfolgung
Erinnerungsfunktion
Externer HelpDesk
Interner Helpdesk
Management von Abweichungen
SLA-Verwaltung
Statistik und Überwachung
Unterstützung der Integration
Verwaltung von Genehmigungen
Vorrangige Funktion
Wissensdatenbank
Bewertungen
Profis
Einfach und klar. Logische Abläufe.
Einfache Änderungen an der Benutzeroberfläche.
Sehr schneller und guter Support.
Logisch strukturiert.
Tut mir leid, noch keine Daten.
Bewertungen
Nachteile
Das IT-Sicherheitsniveau, aber vor allem, weil wir auf einer älteren Lime-Lösung sitzen, von der wir uns trennen wollen.
Die Kosten, wenn man etwas ändern und neu aufbauen will. Auch die Erstellung der Berichte erfordert eine Menge Wissen, um sie korrekt zu erstellen.
Tut mir leid, noch keine Daten.
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Zoho Desk
Zoho Corporation Pvt. Ltd.
