Lime CRM
vs
SugarCRM

Übersicht

Was für ein System ist Lime CRM?

Lime CRM ist ein CRM-System, das für Unternehmen entwickelt wurde, die ihre Customer Journey verbessern und ihre Vertriebs- und Kundenserviceprozesse optimieren möchten. Im Vergleich zu bekannten Mitbewerbern wie Salesforce und HubSpot konzentriert sich Lime insbesondere darauf, fundiertes Branchenwissen und die Automatisierung von Arbeitsabläufen mithilfe von KI anzubieten, was Unternehmen einen klaren Weg in die Zukunft aufzeigt. Die Preise beginnen bei 650 SEK pro Monat und Nutzer, was es zu einer kostengünstigen Alternative für wachsende Unternehmen macht.

Was für ein System ist SugarCRM?

Leider liegen noch keine Daten vor.

Wer verwendet Lime CRM?

Lime CRM wird vor allem von Vertriebs- und Marketingteams in Branchen wie der Immobilien- und Energiebranche genutzt. Zu den typischen Anwendern zählen Vertriebsleiter und Marketingfachleute, oft mit Teams von 5 bis 50 Mitarbeitern. Die Automatisierungsfunktionen und KI-Agenten der Plattform verschaffen diesen Teams mehr Zeit, sich auf die Wertschöpfung und den Aufbau starker Kundenbeziehungen zu konzentrieren – was für ihren Erfolg entscheidend ist.

Wer verwendet SugarCRM?

Leider liegen noch keine Daten vor.

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Unternehmensgröße

Anzahl der Mitarbeiter

Kleinstunternehmen (1-10)
Kleine Unternehmen (11-100)
Mittlere Unternehmen (101-500)
Große Unternehmen (500+)
Kleinstunternehmen (1-10)
Kleine Unternehmen (11-100)
Mittlere Unternehmen (101-500)
Große Unternehmen (500+)

Plattform

Cloud-Dienst
On-Premises
Mobile App
Cloud-Dienst
On-Premises
Mobile App

Preisinformation

Kostenlose Testphase
Preis ab

55 EUR/ user

Modulbasiertes Preismodell
Abonnementmodell
Lizenzmodell
Kostenlose Testphase
Preis ab

-

Modulbasiertes Preismodell
Abonnementmodell
Lizenzmodell

Produktfunktionen im Bereich CRM

Angebotskonfigurator/CPQ
Anruflisten
API-Integration
Bildung
Direkt aus dem CRM anrufen (Click-to-Call)
Dokumente & Verträge erstellen
E-Mail-Marketing-Modul
E-Signatur und Vertragsmanagement
Integrierte Erinnerungen
Integrierte und digitalisierte Vertriebsprozesse
Kalender- und Aktivitätsintegration
Kontakt-/Interessentenverwaltung
Lead-Scoring
Lead-Tracking
Leadgenerierung über das Web
Newsletter aus dem CRM versenden
Pipeline-Management
Reporting und Vertriebsprognosen in Echtzeit
Reseller
Social CRM (Social-Media-Integration)
Vertriebs-Dashboards und KPI-Tracking
Angebotskonfigurator/CPQ
Anruflisten
API-Integration
Bildung
Direkt aus dem CRM anrufen (Click-to-Call)
Dokumente & Verträge erstellen
E-Mail-Marketing-Modul
E-Signatur und Vertragsmanagement
Integrierte Erinnerungen
Integrierte und digitalisierte Vertriebsprozesse
Kalender- und Aktivitätsintegration
Kontakt-/Interessentenverwaltung
Lead-Scoring
Lead-Tracking
Leadgenerierung über das Web
Newsletter aus dem CRM versenden
Pipeline-Management
Reporting und Vertriebsprognosen in Echtzeit
Reseller

Exsitec

Social CRM (Social-Media-Integration)
Vertriebs-Dashboards und KPI-Tracking

Produktfunktionen im Bereich Aufgabenverwaltungssystem

360-Grad-Übersicht in Echtzeit
Abweichungsmanagement
Anpassbare Berichte
Automatisierung und Trigger
Chat für Kunden- und internen Support
Digitale Formulare & Self-Service
Helpdesk-Funktionen
Integration mit ERP/CRM
Inventar- und Asset-Management
Kundenservice-Management & Support
Mobilfreundliche Oberfläche
Modul für Statistik & Auswertung
Self-Service-Portal
Servicemanagement
SLA & Eskalation
Teilvorgänge und Delegation
Vorgangs- und Antwortvorlagen
Webhooks & API
Wissensdatenbank
360-Grad-Übersicht in Echtzeit
Abweichungsmanagement
Anpassbare Berichte
Automatisierung und Trigger
Chat für Kunden- und internen Support
Digitale Formulare & Self-Service
Helpdesk-Funktionen
Integration mit ERP/CRM
Inventar- und Asset-Management
Kundenservice-Management & Support
Mobilfreundliche Oberfläche
Modul für Statistik & Auswertung
Self-Service-Portal
Servicemanagement
SLA & Eskalation
Teilvorgänge und Delegation
Vorgangs- und Antwortvorlagen
Webhooks & API
Wissensdatenbank

Produktfunktionen im Bereich System zur Verkaufsunterstützung

Dashboard
Dokumente und Verträge erstellen
E-Mail-Kampagnen
Kalenderintegration und Erinnerungen
Kontakt- und Interessentenverwaltung
Pipeline-Management
Statistiken und Berichte
Umsatzprognosen
Dashboard
Dokumente und Verträge erstellen
E-Mail-Kampagnen
Kalenderintegration und Erinnerungen
Kontakt- und Interessentenverwaltung
Pipeline-Management
Statistiken und Berichte
Umsatzprognosen

Warum entscheiden sich Unternehmen für Sie?

Warum sollte man Ihr System wählen?

  • Flexibilität: Lime CRM wächst mit Ihrem Unternehmen und lässt sich an alle Anforderungen anpassen – ob groß oder klein.
  • Branchen-Know-how: Lime verfügt über tiefgreifende Expertise in den eigenen Fokusbereichen und bietet fertige Best-Practice-Lösungen für unter anderem die Energiewirtschat und Immobilienwirtschaft.
  • Ein Partner, auf den Sie zählen können: Lime ist ein verlässlicher Partner, der Verantwortung für die gesamte Reise übernimmt. Wir entwickeln, vertreiben, implementieren und unterstützen – alles aus einer Hand. Das Ergebnis: eine langfristige Partnerschaft ohne Zwischenhändler.

Warum sollte man Ihr System wählen?

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Warum sollte man Sie als Anbieter wählen?

  • Expertise: Lime entwickelt seine Plattform seit über 30 Jahren – mit einem klaren Fokus auf kundennahe und geschäftskritische Prozesse. Das Herzstück ist CRM, doch heute kommt die Plattform für maßgeschneiderte Lösungen in den unterschiedlichsten Branchen zum Einsatz.
  • Einfachheit: Bei Lime kommt alles aus einer Hand – ohne externe Berater oder Drittanbieter. Wir übernehmen Verantwortung für Entwicklung, Einführung und Support.
  • Engagement: Limes Lösungen werden mit Wärme und Persönlichkeit geliefert. Wir stehen für unser Produkt ebenso wie für unsere Kunden ein – das macht es einfach, Kunde bei Lime zu sein.
  • Sicherheit: Lime ist ein schwedisches Unternehmen, und alle Daten in Lime CRM werden innerhalb Europas gespeichert.

Warum sollte man Sie als Anbieter wählen?

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Wie positionieren Sie sich im Markt?

Lime ist überzeugt: Zufriedene Kunden bringen neue Kunden an Bord.

Deshalb bietet Lime smarte und benutzerfreundliche Tools, mit denen es leichtfällt, Kunden zu gewinnen, zu binden und Beziehungen zu vertiefen.

Lime CRM ist eine der führenden Plattformen im nordischen Raum für mittelständische Unternehmen. Das System ist darauf ausgelegt, mit Ihrem Unternehmen zu wachsen – und die gesamte Umsetzung erfolgt inhouse, ohne Drittanbieter oder externe Berater.

In Deutschland ist Lime seit 2021 vertreten und hat bereits über 50 deutsche Kunden.

Wie positionieren Sie sich im Markt?

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Welche Bedürfnisse und Herausforderungen lösen Sie für den Kunden?

Lime wird von Unternehmen aus den unterschiedlichsten Branchen eingesetzt, um Bereiche wie diese zu unterstützen:

  • Kundenservice und Ticketmanagement
  • Vertriebssteuerung und KPI-Tracking
  • Marketing und Kommunikation
  • Branchenspezifische Arbeitsabläufe

Dank smarter KI-Agenten und Automatisierungsfunktionen sparen Sie wertvolle Zeit und können sich auf das konzentrieren, was wirklich Mehrwert schafft.

Ein flexibles CRM-System liefert genau das, was Sie brauchen – ganz ohne überflüssige Funktionen.

Welche Bedürfnisse und Herausforderungen lösen Sie für den Kunden?

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Bewertungen

Basierend auf 150 Bewertungen

Basierend auf 13 Bewertungen

Benutzerfreundlichkeit
4,4
Zusammenarbeit mit dem Anbieter
4,4
Support und Service
4,5Am höchsten
Funktionsumfang
4,2
Anpassbarkeit und Flexibilität
4,3Am höchsten
Integration
3,9Am höchsten
Preis-Leistungs-Verhältnis
3,9
Wie zufrieden sind Sie insgesamt?
4,3
Benutzerfreundlichkeit
4,6Am höchsten
Zusammenarbeit mit dem Anbieter
4,8Am höchsten
Support und Service
4,1
Funktionsumfang
4,5Am höchsten
Anpassbarkeit und Flexibilität
4,2
Integration
3,8
Preis-Leistungs-Verhältnis
4,6Am höchsten
Wie zufrieden sind Sie insgesamt?
4,7Am höchsten

Bewertungen

Vorteile

dass es so viele Möglichkeiten zu geben scheint, Kalk so zu gestalten, wie man es möchte
Einfach und klar. Logische Abläufe.
Die Umstellung auf Sugar Sell und noch mehr auf Sugar Serve hat es uns ermöglicht, die Art und Weise, wie wir unser CRM nutzen, komplett zu ändern. Jetzt haben wir eine Datenbank, aus der wir Berichte ziehen und Prozesse zuordnen können. Serve mit CJP und BPM ermöglicht einen strategischen Prozess mit automatisierten Schritten, die befolgt werden müssen, um den nächsten Schritt zu erreichen. Das bedeutet, dass keine wichtigen Schritte übersehen werden. Auch für den Benutzer ist es schlank und benutzerfreundlich. Gut gemacht!
Einfach zu bedienen. Das Navigieren ist super einfach. Die Benutzeroberfläche ist schön. Die Unterstützung ist großartig. Ich mag ihr Dashboard.

Bewertungen

Nachteile

Das IT-Sicherheitsniveau, aber vor allem, weil wir auf einer älteren Lime-Lösung sitzen, von der wir uns trennen wollen.
Ich bin der Meinung, dass einige Dinge, die automatisch/integriert sein sollten, ein manuelles Eingreifen des Personals von Lime erfordern und somit Kosten verursachen.
Die dynamischen Berichte brauchen mehr Optionen für Grafiken. Ich vermisse auch detaillierte Jahresberichte.
Einige Plugins funktionieren nicht sehr gut. Vor allem Plugins von Drittanbietern. Die Kosten für den Einstieg sind recht hoch. Es ist nicht sehr anpassbar, aber auf der anderen Seite gibt es eine Menge Funktionen. Manchmal kann es ein wenig verzögern und braucht Zeit zum Laden. Der Support ist manchmal langsam, aber sie versuchen trotzdem, die Probleme zu lösen.

Lime CRM

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