Lime CRM
vs
Hiver

Größe des Unternehmens

Anzahl der Mitarbeiter

Kleinstunternehmen (1-10)
Kleinunternehmen (11-100)
Mittelständische Unternehmen (101-500)
Große Unternehmen (500+)
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Mittelständische Unternehmen (101-500)
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Plattform

Cloud-Dienst
Vor-Ort
Mobile App
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Preisinformation

Kostenloser Versuch
Modul Preismodell
Modell der Abonnementpreise
Preis-Modell-Lizenz
Kostenloser Versuch
Modul Preismodell
Modell der Abonnementpreise
Preis-Modell-Lizenz

Produktmerkmale in Helpdesk-System

Aufteilung der Zuständigkeiten
Automatisierte Fallverwaltung
Dashboard mit Live-Verfolgung
Erinnerungsfunktion
Externer HelpDesk
Interner Helpdesk
Management von Abweichungen
SLA-Verwaltung
Statistik und Überwachung
Unterstützung der Integration
Verwaltung von Genehmigungen
Vorrangige Funktion
Wissensdatenbank
Aufteilung der Zuständigkeiten
Automatisierte Fallverwaltung
Dashboard mit Live-Verfolgung
Erinnerungsfunktion
Externer HelpDesk
Interner Helpdesk
Management von Abweichungen
SLA-Verwaltung
Statistik und Überwachung
Unterstützung der Integration
Verwaltung von Genehmigungen
Vorrangige Funktion
Wissensdatenbank

Bewertungen

Profis

Benutzerfreundlich, einfach und leicht zu verstehen.
Die einfache Registrierung und Nutzung Ihres Systems

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Bewertungen

Nachteile

Fehler. Schwierigkeiten bei der Erstellung Ihrer eigenen Berichte.
Ich bräuchte etwas mehr Suchfunktionen, um den Handel zu beurteilen und auf der Grundlage verschiedener Zeitintervalle zu verwalten.

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