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OMNITRACKER ITSM Center

OMNINET Software-, System- und Projektmanagementtechnik GmbH

Alternative

Beschreibung der OMNITRACKER ITSM Center

OMNITRACKER IT Service Management Center ist ein ITIL-basiertes Helpdesk- und Servicemanagementsystem mit umfangreichen Automatisierungen, SLA-Steuerung und BI-Reporting. Es ist flexibel anpassbar und als modulare Plattform aufgebaut.

Für wen ist OMNITRACKER ITSM Center geeignet?

Geeignet für mittlere bis große Unternehmen, Behörden, Serviceprovider und Konzerne mit komplexen Anforderungen an IT-Service-, Kunden- oder internen Support.

Größe des Unternehmens

Für welche Unternehmensgröße ist dieses System geeignet?

101-500+

Unterstützung

Wie können Sie den Anbieter kontaktieren?

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OMNITRACKER ITSM Center tritt in den folgenden Kategorien auf

OMNITRACKER ITSM Center Produktmerkmale

Helpdesk-System

Aufteilung der Zuständigkeiten

Automatisierte Fallverwaltung

Dashboard mit Live-Verfolgung

Erinnerungsfunktion

Externer HelpDesk

Interner Helpdesk

Management von Abweichungen

SLA-Verwaltung

Statistik und Überwachung

Unterstützung der Integration

Verwaltung von Genehmigungen

Vorrangige Funktion

Wissensdatenbank

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für mich geeignet?

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Die häufigsten Vergleiche in Helpdesk-System

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