Znuny tritt in den folgenden Kategorien auf
Beschreibung der Znuny
Znuny bietet umfassendes Ticket-und Vorfallmanagement, Automatisierung, SLA-Überwachung, Self-Service-Portal und API-Schnittstellen. Die Software ist als SaaS oder On-Premise verfügbar und unterstützt mehrsprachige Benutzeroberflächen und flexible Preis-Modelle.
Für wen ist Znuny geeignet?
Znuny richtet sich an Unternehmen und Organisationen, die eine leistungsfähige, quelloffene Service-Desk- und Ticketing-Lösung wünschen. Besonders geeignet für IT-Dienstleister, Support-Teams und interne Helpdesks, die Anpassbarkeit und Skalierbarkeit schätzen.
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Infinity--Infinity
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Znuny Produktmerkmale
Aufgabenverwaltungssystem
Auslöser
Helpdesk-Fallmanagement
Management von Abweichungen
Modul Statistik und Follow-up
SLA & Eskalation
Verwaltung von Dienstleistungen
Webhooks und API
Wissensdatenbank
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