Alternative

Beschreibung der Atera - Helpdesk

Atera ist eine cloudbasierte IT-Management-Plattform, die RMM, Patch-Management, PSA-Billing und ein voll integriertes Helpdesk mit AI-Copilot bietet.

Für wen ist Atera - Helpdesk geeignet?

Ideal für Managed Service Providers und IT-Abteilungen, die eine zentrale Plattform für End‑to‑End‑Support suchen.

Größe des Unternehmens

Für welche Unternehmensgröße ist dieses System geeignet?

11-500+

Unterstützung

Wie können Sie den Anbieter kontaktieren?

Testzeitraum

Kann ich eine kostenlose Testversion erhalten?

Ja

Nein

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Atera - Helpdesk tritt in den folgenden Kategorien auf

Atera - Helpdesk Produktmerkmale

Helpdesk-System

Aufteilung der Zuständigkeiten

Automatisierte Fallverwaltung

Dashboard mit Live-Verfolgung

Erinnerungsfunktion

Externer HelpDesk

Interner Helpdesk

Management von Abweichungen

SLA-Verwaltung

Statistik und Überwachung

Unterstützung der Integration

Verwaltung von Genehmigungen

Vorrangige Funktion

Wissensdatenbank

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für mich geeignet?

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Die häufigsten Vergleiche in Helpdesk-System

Lime CRMAtera - Helpdesk
TopdeskAtera - Helpdesk
HaloAtera - Helpdesk
FreshdeskAtera - Helpdesk